En este curso explicaremos el funcionamiento de la herramienta de gestión de incidencias y atención al usuario exclusiva para clientes de Sigesa: Portal del Cliente.

Nuestro Portal del Cliente es un medio para estar en permanente contacto y al servicio de nuestros clientes. Además de gestionar incidencias, el Portal del Cliente ofrece contenido útil para los usuarios de las herramientas de Sigesa: preguntas frecuentes, manuales de usuario, vídeos formativos, información en primicia acerca de nuestros Webinars y eventos, etc.

• Procedimiento

– Antes de empezar cualquiera de nuestras formaciones, el alumno debe registrarse en la plataforma con las claves otorgadas por el equipo de Sigesa.

– Al entrar en la plataforma puede ver los cursos disponibles en la sección “Mis cursos”.

– Cada curso finalizará con un test de evaluación.

– El propio alumno se podrá descargar el certificado de formación en la plataforma.

• Requisitos

– Para realizar los cursos ofertados, el alumno deberá ser cliente de Sigesa y usuario de alguna de nuestras herramientas de software.

• Soporte en caso de incidencias o dudas

formacion@sigesa.com